Հակիրճ նկարագրություն
Հետազոտություննը քննարկում է, թե ինչպես կարող են ավանդական դիստրիբուտորները հարմարվել՝ B2B շուկայում Amazon Business-ի նման թվային հսկաների հետ մրցակցելու համար: Այն ներկայացնում է չորս հիմնական ռազմավարություն՝ եզակի էկոհամակարգերի ստեղծում հաճախորդների խնդիրները լուծելու համար, տարբերակիչ մատակարարման շղթաների զարգացում, կենտրոնացում թվային էլեմենտների և բազմապլատֆորմ փորձառությունների վրա, և տվյալների վերլուծության օգտագործում որոշումների կայացման համար: Հոդվածը շեշտում է, որ թեև որոշ ոլորտներ ավելի մեծ ռիսկի են ենթարկվում, քան մյուսները, բոլոր դիստրիբուտորները պետք է պատրաստ լինեն մրցակցության աճին: Այն ներկայացնում է դիստրիբուտորների հաջողությունների օրինակներ, որոնք նորարարություն են արել մրցունակ մնալու համար, օրինակ՝ առաջարկելով մասնագիտացված ծառայություններ, համագործակցելով լոգիստիկ ընկերությունների հետ և վերանախագծելով խանութները տարբեր ուղղություններով իրացնելու համար: Հեղինակները եզրակացնում են, որ դիստրիբուտորները պետք է «ինքնախափանեն» գոյատևելու համար՝ ստեղծելով ավելի նորարարական մշակույթներ՝ հաճախորդների վրա կենտրոնացմամբ: