Հակիրճ նկարագրություն
Բարձրորակ հաճախորդների սպասարկումն ապահովելը կարևոր է հաճախորդների գոհունակությունը և հավատարմությունը պահպանելու համար: Հաճախորդների սպասարկման որակի checklist-ը ներկայացնում է, թե ինչպես կարելի է գնահատել և պահպանել սպասարկման չափանիշները: Այս checklist-ն ընդգրկում է էական ասպեկտներ, ինչպիսիք են հաղորդակցման հմտությունները, խնդիրների լուծումը և սպասարկման արձանագրություններին հետևելը։ Այն օգնում է թիմերին հետևողականորեն մատուցել գերազանց սպասարկում և բացահայտել բարելավման ոլորտները:
