ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
ПРОДАЖИ

Практический курс, специально разработанный для подготовки профессионалов в сфере продаж. Программа предоставляет фундаментальные знания, навыки и эффективные инструменты, необходимые для обеспечения стабильного роста продаж. В результате обучения у участников существенно улучшаются показатели выполнения плана продаж, а прибыль компаний значительно увеличивается.

Формат и детали курса

Продажи — это «БОГ» современного бизнеса

Нет продаж — нет и бизнеса.

Бизнес растёт только тогда, когда растут продажи, когда в компании работает сильная и постоянно развивающаяся команда продаж. Этот курс — первая и единственная в Армении профессиональная программа системной подготовки специалистов по продажам. Участники глубоко понимают, что такое продажи на самом деле, учатся завоёвывать доверие клиента, продавать высокую ценность продукта, а не снижать цену, предотвращать возможные возражения покупателя и максимально увеличивать прибыль бизнеса.

Курс предназначен для

Чему вы научитесь?

Настоящие продажи начинаются задолго до первого контакта с клиентом и не заканчиваются закрытием сделки. Мы считаем, что эффективный алгоритм продаж состоит из 7 ключевых компонентов, которые формируют бесперебойный и системный процесс продаж. Образовательные модули построены на детальном изучении авторской модели 7P. Участники изучают психологические особенности каждого этапа продаж, осваивают современные практические инструменты и самые эффективные техники, применяемые в различных продажных ситуациях. Материал модулей закрепляется через разбор кейсов, ролевые игры, групповые упражнения, симуляции, квизы, JIT-ресурсы и другие специально разработанные образовательные инструменты.

Концепция продаж

07 - Progressing

Постпродажная коммуникация с клиентом и формирование долгосрочной лояльности.

06 - Pocketing

Закрытие процесса продаж и финальное заключение сделки.

05 - Presenting

Профессиональная презентация продукта с учётом потребностей, желаний и ожиданий покупателя.

01 - Prospecting

Процесс определения, формулирования и поиска «идеального» клиента.

02 - Planning

Правильная подготовка действий на предварительном этапе продаж и на всех последующих стадиях процесса.

03 - Producing

Этап установления первого контакта с клиентом и формирования доверия.

04 - Pairing

Соотнесение и адаптация продукта к потребностям, желаниям и ожиданиям клиента.

01 - Prospecting

Процесс определения, формулирования и поиска «идеального» клиента.

02 - Planning

Правильная подготовка действий на предварительном этапе продаж и на всех последующих стадиях процесса.

03 - Producing

Этап установления первого контакта с клиентом и формирования доверия.

04 - Pairing

Соотнесение и адаптация продукта к потребностям, желаниям и ожиданиям клиента.

05 - Presenting

Профессиональная презентация продукта с учётом потребностей, желаний и ожиданий покупателя.

06 - Pocketing

Закрытие процесса продаж и финальное заключение сделки.

07 - Progressing

Постпродажная коммуникация с клиентом и формирование долгосрочной лояльности.

8 модулей обучения

Sales Process

— Психологические и логические компоненты продаж
— Механизм воронки продаж: от действий к прибыли
— Авторская методика школы 7P: “Колесо продаж”
— Путевая карта полного процесса продаж

Prospecting

Профайлинг клиентов: кто ваши идеальные и реальные клиенты
Стратегический поиск лидов
Метод BANT — ключ к квалификации клиентов
Ключевые критерии оценки и отбора клиентов

Planning

Усильте свои продажи через постановку SMART-целей
Разработка процесса продаж по стратегии W-FALL
Планирование на основе принципа Парето
Матрица эффективного управления временем в продажах

Producing

Первый контакт с клиентами
Формула завоевания доверия
Обязательные элементы эффективной коммуникации
10 рекомендаций по развитию ЭИ в продажах

Pairing

Режимы, группы и типы клиентов
Выявление потребностей по методикам SPIN, GPCT и другим
Техники адаптации продукта к потребностям клиента

Presenting

Презентация предложения: позиционирование себя как эксперта
Правило 80/20 и скрытые техники презентации
Техники представления предложения: BAB, AIDA и другие

Pocketing

Закрытие сделки: готов ли клиент к покупке?
ABC: 10 мощных техник закрытия продаж
10 методов ведения продажных переговоров

Progressing

Постпродажная коммуникация с клиентом
Определение ключевых KPI в продажах
Модель NPS для измерения удовлетворённости клиентов

Смотреть видео

Ավելին

Знаете ли вы, почему

Клиенты часто возражают?

Потому что неподготовленные или «старой школы» продавцы не понимают истинную природу возражений и постоянно пытаются вступать в борьбу с клиентом, вместо того чтобы управлять процессом. Постоянные возражения превращают работу продавца в стресс и выгорание. Он начинает сомневаться в себе, в компании и в продукте, продаёт всё слабее и в итоге наносит ущерб бизнесу.

Клиенты требуют снижения цены?

Потому что клиент не видит реальной ЦЕННОСТИ предлагаемого продукта. Очень часто и сам продавец не до конца верит в свой продукт и сомневается, соответствует ли его цена ценности. Слабый продавец всегда стремится убедить руководство снизить цену, считая, что именно цена — единственная причина отказа клиента. Но проблема не в цене. Проблема — в отсутствии умения продавать ценность.

Конкуренты опережают вас?

Потому что продавцы не понимают: если усиливаются конкуренты, необходимо усиливаться и самим — в знаниях, навыках и мышлении. Конкуренты рано или поздно заставят вас модернизировать вашу «машину продаж». Но этого можно достичь только через развитие и профессиональное обучение команды продаж. Именно обновление знаний создаёт реальное конкурентное преимущество.

К чему приведёт, если вы продолжите

Работать устаревшими методами?

К сожалению, большинство компаний в Армении до сих пор используют давно устаревшие, а иногда и вредные для бизнеса инструменты. Причина — незнание современных методик и отсутствие стремления к развитию. С таким подходом невозможно побеждать. Так можно только проигрывать.

Продавать только за счёт «хорошей цены»?

Есть продукты, которые продаются сами по себе — потому что «хорошая цена» привлекает всех. Но в этом случае убеждает не продавец и не ценность продукта, а просто НИЗКАЯ цена. Это опасная стратегия. Слишком «хорошая» цена чаще всего означает, что бизнес работает неэффективно и теряет маржинальность.

Терять клиентов?

82% недовольных клиентов не сообщают компании о своём негативном опыте. Но 94% из них никогда больше не возвращаются. Более того, они делятся своим негативным опытом с окружающими, постоянно влияя на репутацию бизнеса. И это — скрытые потери, которые многие компании даже не считают.

Научитесь продавать

Дороже

Больше

Быстрее

Чаще

Долгосрочно

Эффективно

Компании-участники

Другие курсы школы

69%

Покупатели отмечают, что прежде всего хотят, чтобы продавцы внимательно выслушали их потребности, а уже затем предлагали решение.

60%

B2B-покупатели признаются, что на самом деле равнодушны к стандартным презентациям продавцов.

48%

Продавцы отмечают, что их главная проблема — конкуренция с компаниями, предлагающими более низкие цены.

Часто задаваемые вопросы

Как убедиться, что курс соответствует моим ожиданиям и потребностям?
Программа подробно представлена на странице «Профессиональные продажи». Изучите описание курса, темы и отзывы участников. Если у вас останутся вопросы, вы можете позвонить по номеру (011 230 230) или написать на электронную почту hm@manassian.group.

Кто является участниками курса?
В курсе принимают участие собственники компаний, генеральные и коммерческие директора, директора по продажам, а также руководители компаний, предоставляющих услуги или занимающихся производством и продажей товаров.

Из каких отраслей приходят участники?
Мы работали с представителями различных индустрий, включая здравоохранение и эстетическую медицину, импорт и дистрибуцию, производство, розничную и оптовую торговлю, HoReCa, строительство, девелопмент, грузоперевозки и другие сервисные направления.

Как проходит обучение?
Курс начинается с входного тестирования для оценки текущего уровня знаний. Далее на каждом занятии разбирается очередной модуль со всеми его составляющими.

Каждый модуль закрепляется ежедневными тестами, командной работой, разбором кейсов и JIT-ресурсами. В процессе обучения проводится промежуточный экзамен, а по завершении — итоговая аттестация.

Когда начинается курс?
Дата старта указана в разделе «Формат и детали курса» на странице «Профессиональные продажи». Если на момент вашего обращения курс уже начался, заполните заявку, чтобы зарегистрироваться, и следите за обновлениями страницы.

Сколько длится курс?
Курс «Профессиональные продажи» длится 48 часов. Занятия проходят по понедельникам и четвергам с 17:00 до 20:00.

Где проходит обучение?
Обучение проводится в Manassian Sales School по адресу: ул. Араратян 82.

Как зарегистрироваться на курс?
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и заполните заявку.

Можно ли зарегистрироваться после окончания срока регистрации?
Нет, регистрация возможна только до установленного дедлайна.

Сколько стоит курс?
Стоимость и другие детали указаны в разделе «Формат и детали курса» на странице «Профессиональные продажи».

Какие способы оплаты доступны?
Вы можете произвести оплату как юридическое, так и физическое лицо. Для оплаты от юридического лица необходимо предоставить ИНН компании для выставления счета-фактуры. При оплате как физическое лицо свяжитесь с нами для получения реквизитов.

Действует ли гибкая система оплаты?
Да, оплату можно разделить на две части. Первая часть вносится до начала курса для бронирования места, вторая — в середине обучения по заранее согласованному графику.

Возможен ли возврат средств?
Нет, как правило, возврат средств не осуществляется.

Получу ли я сертификат по окончании курса?
Каждый участник получает сертификат при условии регулярного посещения занятий, активного участия в групповых обсуждениях и симуляционных кейсах, а также успешной сдачи тестов, промежуточного и итогового экзаменов.

Какой статус я получу после завершения курса?
После успешного окончания курса вы получаете статус выпускника школы.
Как выпускник Manassian Sales School, вы получаете доступ к дополнительным образовательным ресурсам и возможностям дальнейшего обучения.