«Հաճախորդների հաջողության յոթ հենասյուները» գրքում Ուեյնը ներկայացնում է արդյունավետ մեթոդ՝ հաճախորդների հաջողությունը ձևավորելու համար: Հեղինակը ներկայացնում է մանրամասն օրինակներ այն մասին, թե ինչպես են ընկերությունները փորձարկել այս յոթ հենասյուները: Հաճախորդների հաջողության մշակույթ ստեղծելու և շուկայում աչքի ընկնելու համար Ձեզ անհրաժեշտ է ապացուցված մեթոդոլոգիա և գիտական տեսակետ. այս գիրքը տրամադրում է և՛ մեկը, և՛ մյուսը, և ավելին:

Հեղինակի մասին

Ուեյն ՄաքՔալոքն աշխարհի առաջատար հաճախորդների հաջողության փորձագետներից մեկն է և Թոփ 100 հաճախորդների հաջողության ռազմավարը։ Նա աշատում է Google Cloud-ի ամբողջ SaaS պորտֆելի վրա որպես Հաճախորդների հաջողության ղեկավար: