Հակիրճ նկարագրություն
B2C հաճախորդի պերսոնայի ձևանմուշն օգնում է բիզնեսներին ստեղծել իրենց իդեալական հաճախորդների մանրամասն պրոֆիլները՝ բացահայտելով հետաքրքրությունները, գնման վարքագիծը և ցավոտ կետերը։ Այս ձևանմուշն էական է հասկանալու համար, թե ինչն է մոտիվացնում անհատ հաճախորդներին, ինչը թույլ է տալիս բիզնեսներին մշակել անհատականացված մարքեթինգային մեսիջներ և վաճառքի ռազմավարություններ։
