Մայքլ Սթուրման
2011
Անգլերեն
512Հակիրճ նկարագրություն
Այն մասնագետների համար, ովքեր ձգտում են մուտք գործել կամ ընդլայնել իրենց ազդեցությունը հյուրընկալության ոլորտում, այս գիրքը կարող է լինել օգտակար և ինֆորմատիվ։ Այն ներկայացնում է հյուրընկալության կառավարման լավագույն փորձերն ու ռազմավարությունները, որոնք մշակել են Քորնելի համալսարանի հյուրանոցային կառավարման դպրոցի առաջատար պրոֆեսորները։ Գրքում տրվում են արժեքավոր խորհուրդներ և գործնական հուշումներ այն մասին, թե ինչպես հաջողությամբ զարգացնել հյուրընկալության ոլորտում գործողությունները և բարելավել կառավարման մոտեցումները։
Հեղինակների մասին
Մայքլ Ք. Սթուրմանը Քորնելի համալսարանի Հյուրանոցային կառավարման քոլեջում կառավարման և մարդկային ռեսուրսների պրոֆեսոր է։ Նրա ներկայիս հետազոտությունները կենտրոնացած են մարդկային ռեսուրսների կառավարման ազդեցության վրա՝ բիզնեսի և աշխատակիցների արդյունավետության բարելավման տեսանկյունից։
Ջեք Բ. Կորգելը Քորնելի համալսարանի Հյուրանոցային կառավարման քոլեջի պրոֆեսոր է և Հյուրընկալության հետազոտությունների կենտրոնի առաջին տնօրենը։ Նա խորհրդատու է PKF Hospitality Research-ում՝ աջակցելով նոր արտադրանքի մշակմանը հյուրանոցային ոլորտի համար։
Ռոհիթ Վերման Քորնելի համալսարանի Հյուրանոցային կառավարման քոլեջի ծառայությունների գործառնությունների կառավարման պրոֆեսոր է։ Նա հեղինակել է ավելի քան 50 հոդված հեղինակավոր ամսագրերում, գրել CHR հետազոտական զեկույցներ և պարբերաբար հանդես է գալիս ոլորտային կոնֆերանսներում։ Նա նաև «Գործառնություններ և մատակարարման շղթայի կառավարում 21-րդ դարի համար» գրքի համահեղինակն է։
