Մենեջերն ու իր ժամանակը, կամ ու՞մ բաժին կհասնի կապիկը

Ինչո՞ւ են ղեկավարները գերծանրաբեռնված, իսկ ենթակաները՝ ազատ: Ինչպե՞ս նպաստել, որ աշխատակիցները ինքնուրույն լուծեն իրենց խնդիրները։ Կա մի արդյունավետ մոտեցում, որը թույլ է տալիս ղեկավարներին ճիշտ բաշխել լիազորություններն ու կենտրոնանալ կարևոր հարցերի վրա։
Հեղինակը ներկայացնում է «մեջքին կապիկներ» հասկացությունը, երբ ենթակաների խնդիրները հաճախ անցնում են ղեկավարի պատասխանատվությանը, խլելով նրանց ժամանակն ու ուշադրությունը:Ներկայացված  մոտեցումը ոչ միայն ազատում է ղեկավարների ժամանակը ավելի կարևոր ռազմավարական խնդիրների համար, այլև նպաստում է ենթակաների ինքնուրույնության և նախաձեռնողականության զարգացմանը: Հետազոտությունն ընթերցողին առաջարկում է նոր հայացք նետել ժամանակի կառավարման վրա՝ ստեղծելով ավելի արդյունավետ աշխատանքային միջավայր: