Այս թեստը գնահատում է անձի ունակությունը մշակելու, իրականացնելու և օպտիմալացնելու համակարգեր և ընթացակարգեր, որոնք ապահովում են հաճախորդների բարձրորակ փորձառությունը։ Այն չափում է հաճախորդների հետ փոխազդեցությունների վերահսկման, խնդիրների լուծման և ծառայությունների մատուցման շարունակական բարելավման հմտությունները։
Սպասարկման պրոցեսների կառավարման թեստը ներառում է հետևյալ թեմաները.
Հարգելի կայքի այցելու։ Եթե Դուք ցանկանում եք ստանալ բիզնեսի վերաբերյալ գրքեր, հետազոտությունների, օգտակար գործիքներ և այլ ուսուցանող ռեսուրսներ, ինչպես նաև տեղյակ լինել Ընկերության բոլոր նորություններին, ապա լրացրեք այս հայտը։ Շնորհակալություն։
