Բինզես միջավայրում բանակցությունները նոր բիզնես կապերը ձևավորելու, գործարքների կնքման և կոնֆլիկտների լուծման կարևոր մասն են: Շատ մասնագետներ չեն տիրապետում այն հմտություններին և ռազմավարություններին, որոնք անհրաժեշտ են բարդ բանակցություններ վարելու համար։ Բանակցությունների արվեստին չտիրապետելը կարող է հանգեցնել հաճախորդների, վաճառողների և գործընկերների հետ հարաբերությունների լարվածության, ինչպես նաև ֆինանսական կորուստների և բաց թողնված աճի հնարավորությունների:
Զարգացնելով ուժեղ բանակցային հմտություններ՝ կազմակերպությունները կարող են ստեղծել երկկողմանի շահեկան իրավիճակներ, խթանել երկարատև ու փոխշահավետ հարաբերություններին ու, ի վերջո, նպաստել բիզնեսի հաջողությանն ու շահութաբերությանը:
